大學生大尋訪之二十六丨海德堡黃連光:大時代 大未來

來源:印刷工業作者:大尋訪報道組 

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中國印刷及設備器材工業協會牽頭組織,聯合地方印協及北京印刷學院、上海出版印刷高等專科學校、武漢大學、西安理工大學、杭州電子科技大學五所院校,開展“激蕩40年——中國印刷業大學生聯合大尋訪”活動,以此紀念改革開放四十周年。10名大學生走進企業,探尋歷程,用年輕人的視角縱觀行業、展望未來。7月13日,走進海德堡大中華區,對話首席執行官黃連光。

如果要為中國印刷產業改革開放40年的歷程尋找一位見證者,我想海德堡應當之無愧這個角色。從早期通過寶隆洋行進入中國市場,到后來在中國開設公司、建立組裝廠,海德堡見證了中國印刷產業崛起、壯大、變強的全過程,伴隨著中國印刷產業的成長,一路同行。而中國市場于海德堡而言,亦是其最大單體市場。相攜40年,作為全球印刷行業領袖型企業的海德堡,如何看待中國市場發生的種種變化,解讀未來,我們與海德堡大中華區CEO黃連光的交流就從這個問題開始。

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來自臺灣的黃連光言語干練、為人謙和。在海德堡服務三十多年,接近一半的時間是在內地度過,上海早已是他的第二故鄉。黃連光告訴我們,最大的感觸就是變化的速度,“從一個大規模、勞力密集型、生產價值不是非常高的產業,到今天質量更高、重視服務、有原創性、與國際接軌的產業”,中國印刷業只用了二十多年便完成了逆襲、超越。黃連光稱之為“中國特色”,在他看來,這個特色與科技發展有關。科技的發展會讓人與人之間的信任感增加,并簡化過程,這會帶來溝通效率的提升。比如,在國內,很多人現在不看電子郵件只看微信,無所不能的微信似乎什么都可以取代,在其他國家則沒有這樣的體驗。而科技的發展,促使變化的速度在中國不同于其他國家,表現為一種跳躍式的演變。對企業來講,雖然中國市場很大,機會很多,但變化也很快,因此反應能力要變得很強。

“在國內,已經沒有一個企業可以制訂一份計劃,在未來的短期、中期和長期,保持一種長久的經營模式。”黃連光感嘆道,過去,企業經營者只要辛勤工作就能得到回報,現在,由于網絡時代的開放,藩籬已經打開,競爭對手可能來自全球任何一個地方。“企業的網絡化、數字化、智能化水平,成為展現競爭力的重要元素。”

看未來:自主印刷暢想及訂閱模式開啟投資規劃通路

印刷的未來會怎樣?我一直在思考這個問題,也在心底暗自描繪未來的模樣,少人力是必須的,但這是初級版,海德堡Push to Stop以及自主印刷概念的提出讓我豁然開朗,“未來,印刷就像自主駕駛汽車一樣簡單,一鍵完成所有訂單生產”。黃連光向我們介紹,自主印刷與工業4.0相互呼應,其將人工智能植入印刷機,由印刷機自動完成參數設定和自動化生產。使用者需要駕馭的僅是一個機械的動作,把開機指令發送給印刷機,之后從白紙到OK sheet所有工序都交由機器完成。如果使用者沒有叫停,印刷機就會一直自動運轉下去。海德堡為之取了一個好聽的名字——智能導航印刷。“在整個自主駕駛的過程中,要確保讓乘客安全到達,整體服務很重要”,黃連光指出,于自主印刷而言,這個服務甚至涵蓋印刷耗材,像藥水、版材、油墨等。“這些都是海德堡自己的產品,我們非常有經驗,也有信心為自主印刷保駕護航。”

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數字化是自主印刷實現的前提。最直觀的可能要算印刷設備運營數據。這些數據可以自動聯接到云端,由系統計算產能、凈產出、OEE,對標世界范圍同等規模工廠水平,做出進一步分析,并進行設備預防檢查。“其實數字化是一個更大的概念,廠房、環境等這些生產要素都應該進行數字化。”

然而,數字化應用程度不高,這多少也是行業目前普遍遭遇的瓶頸。交流中,黃連光透露了一個重要信息,海德堡計劃推出訂閱模式,以推動印刷行業數字化進程,今年內將會啟動相關工作。“訂閱模式會讓很多應用門檻降低,也會讓盜版慢慢消失。這跟音樂是一樣的,10年前唱片都沒有辦法生存下去,就是因為盜版太猖獗,但現在,大家都不用盜版了,可以按月直接訂閱,費用也不高。”如何讓客戶產生持續的訂閱需求,客戶購買的這項服務價值何在?海德堡根據經驗總結,其價值便在于,凈產出達到新的高度,最終提升企業的OEE。“設備不斷在更新,自動化水準在提高,企業只要增加投資就能夠買到先進的設備,但如何高效管理整個生產?這就不光是設備的問題,包括工程師服務,都必須相互配合,才能讓客戶得到更高的價值。”黃連光說,這將是海德堡在中國市場未來的工作重心。

通過這項全新的應用,海德堡亦將扮演一個全新的角色:印刷企業的投資規劃師,為企業分析目前的情況、未來的發展,對其薄弱環節提供建議。

海德堡對印刷未來圖景的描繪讓我們充滿遐想,忍不住追問,在中國何時能實現自主印刷?黃連光坦率表示,自主印刷在國內只是剛開始,但是相信一定會迎來跳躍式的發展。“我們常常會錯誤估計中國的發展速度,其實往往在其他國家需要花十幾二十年時間才能實現的事情,在國內則會很短。當然,這也是必然的發展方向。”

讀市場:包裝內需不斷增加及海德堡全球戰略調整

深耕中國市場多年,黃連光對各領域的發展了如指掌。他細數細分領域情況,“出版物印刷在過去這些年里,由于新媒體的介入,人們閱讀習慣的改變,受到了一些沖擊,但是到了某個階段,這種變化又停滯下來,傳統印刷讀物依然很有市場,還在平穩地往上走。”“包裝印刷的量在不斷增加,而且是內需的部分,并非外銷。過去十年,外銷在包裝印刷中占了大部分,現在剛好相反。十年來,國內中產階層規模不斷擴大,購買能力不斷增長,相應地內需也在增加”。

事實上,國內包裝市場的快速增長也反映在了機器的供應上。以青浦工廠出品的設備為例,早期,青浦工廠主要組裝四色機,后來增加了六色機、七色機,到現在又開始八色機組裝,而這些長機器基本上是提供給包裝印刷企業來使用。據了解,青浦工廠提供給國內企業的設備數量,目前占了海德堡大中華區總銷售量的一半以上。

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談及數碼印刷,黃連光坦言,在國內數碼印刷并沒有很好地發展起來。數碼印刷最強大的地方是可變數據,但這部分功能在國內并沒有被充分發揮,只是去滿足比較短的訂單。之所以造成這種大材小用的局面,與原創性不足有很大關系,很多時候,使用者沒有想清楚需要變化的內容是什么,導致“英雄無用武之地”。

如何及時響應市場的變化,滿足精耕細作的要求,海德堡從其全球市場層面開始了大力度整合。去年11月,海德堡中國“變身”為海德堡大中華區,將臺灣市場并入管轄范圍,黃連光的頭銜也由海德堡中國CEO變成了大中華區CEO。這一舉動,一方面使整個組織扁平化,可以直接面向德國總部匯報,加快決策及反應速度,另一方面,可以更加貼近客戶,讓溝通更有效、更全面。以后,海德堡的銷售人員去拜訪客戶的時候,不能單一地只談某款設備,他需要跟客戶交流整體解決方案,從印前、印刷、印后到耗材、備件、服務,方方面面,都要與客戶溝通,最大限度地保證與客戶溝通的全方位、完整性。黃連光說,這對海德堡而言是一場革命、一次大考,但同時更是一個明智的決定。“唯如此,我們才能站在客戶的立場上去思考投資的方向和大局;對海德堡人來說,也是一個深入學習的機會,只有了解了全線產品和服務,才可以適時提供給客戶最合理的建議。”不過黃連光也強調,“這扇窗口”的背后其實是很多專家力量的支撐,“我們是團隊作戰而非單打獨斗”。

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采訪行將結束時,黃連光送給我們這些尚未走出校門的學生三點建議,第一不要怕失敗,第二專心做好一件事,第三把握好當下。更以己身為例,簡談感悟。言辭切切,令我們備受鼓勵。此后的工廠參觀,我們更眼見為實,由細節處親身感受德國制造的嚴謹、科學。我們看到,從不同規格扭力扳手到數以千百計的螺栓擺放,均井然有序;技術工人的組裝動作、用力角度,均嚴格規范;并有幸在工作人員指導下,動手操作600扭力扳手,體驗科學管理的重要性。正如黃連光所說,專心做好一件事情很重要。海德堡自身其實就是一個很好的榜樣,160年來,它只做印刷一件事,并沿著追求極致的道路繼續探索、跋涉。我想這正是海德堡品牌所傳達于我們的精神和力量。

本期報道制作

總策劃:王立建

采訪:宋健  張靜彤 任香如 魏志鵬

撰稿 & 攝影(部分):宋健

視頻錄制&剪輯:石曉林

指導老師:李君

外聯:劉雪飛


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